A / 站内索引
切换365站内索引
栏目名、编号或者开头一个字，记得任意一样就够。点法有三种，落点立刻出现在当前屏，不用回滚。
- 01首字母排序，熟悉栏目的人几下就能点到。
- 02每条索引带固定编号，和同事对接时报编号最省事。
- 03按出门、办公、睡前这类场景归类，临时想不起名字也能找到。
V4 · 移动端快速通道
常用入口
每周按访问频次校准一次，使用最频繁的页面固定成365在线常用入口，两列三行排在这一屏，位置不随短期流量换。
两种找法，按习惯挑
想得起名字走索引，
想不起就顺标签往下收
急着直达的人直接报编号，想逛一逛的人先挑主题。两边用的是同一份内容，切过去还站在原地，不会被送回首页重来。
B / 分类标签
顺着主题一层层收窄
只记得要找“出行”或“效率”这种方向，就从标签带里挑一层。12 个一级分类下面挂着 68 个常用标签，越点越准。
- 01标签带按层级从青瓷绿过渡到苔绿，当前位置一眼看得出。
- 02标签也能展开成编号清单，适合逐条扫过去核对。
- 03挑错方向直接退回上一层，路径原样保留。
固定回访更省事
昨天看到一半的地方，
今天还留着位置
每天开同一批页面，最烦的就是每次都从头找。把常用位置记下来，回来时接着上次的点继续，路径短一截。
- 最近 30 天 安卓收藏版把最近浏览过的入口按时间排在本机，常用的那几个自然浮在前面，清空按钮点一下就干净。
- 回到当前索引 长页面顺着看下去滚远了，右下角那个悬浮标签一点，直接弹回索引位置，省掉一长段回滚。
- 最近更新标记 列表页会标出这周新加或调整过的条目，回访时扫一眼就知道哪里变了。
记录里到底存了什么
存的是入口名称、访问时间和所在栏目，全部留在这台手机上，不跟随账号同步，也不会上传到别处。换设备不会带过去，想重来直接清空。
版本与维护
V4 撑起的日常，稳在哪儿
页面要经得起每天打开。速度、巡检、兼容、安全这几件事，是这一版重做时最先落地的部分。
常规 4G / 1.2 秒
首屏主要内容很快到位
V4 换成静态页面架构后，普通移动网络下打开首页，主要内容大约 1.2 秒就呈现出来，不用盯着白屏等加载圈。
每日巡检
条目每天过一遍，版本每月汇总
索引条目一天巡一次；版本说明每月汇总，遇上大调整 24 小时内发公告，改了什么你能第一时间知道。
二级备案
安全等级保护二级备案
漏洞巡检与备份恢复演练按周期执行，页面打不开、内容显示不全这类情况都有既定处理路径可查。
移动端 87%
控件位置跟着手机来排
月均约 46 万人次到访，其中八成七来自手机。控件就按这个比例落在拇指热区，桌面上同样能正常使用。
卡住的时候
先自己排一遍，再找人
多数小状况按步骤走一遍就能解决；确实需要人工，客服邮箱工作日 9:00–18:00 有人守着。
01
问题排查
索引切不过去、标签筛不出结果、记录不见了、页面加载慢、系统版本不兼容、反馈提交失败——六类情况各有分步说明，照着走就行。
按类型查步骤 → 02服务联络
需要人工确认、内容互荐或索引收录合作，直接走服务联络。客服平均首次响应 12 分钟，工作日高峰时段不超过 30 分钟。
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客服邮箱
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